Pourquoi les petites entreprises doivent surveiller de près leurs avis Google ?
Gérer les retours négatifs de manière professionnelle est crucial pour protéger la réputation de votre société. La priorité implique de garder son sang-froid. Réfléchissez avant de répondre, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit que